Николай Павлов

Взыскание долгов – отдельный процесс в жизненном цикле банка. Независимо от его размеров, известности и статуса, наличие услуги выдачи кредита автоматически обрекает его на взаимодействие с должниками. Что же делать, если таким должником оказались вы? Как общаться с департаментом взыскания и стоит ли бояться звонков или действий с его стороны?

Представьте, вы нашли подходящую квартиру, и до заключения сделки остался последний шаг – подписать кредитный договор с банком. На этом этапе иногда требуется участие еще одного человека. Это может быть либо обеспечивающее лицо, либо солидарный участник соглашения. Оба варианта помогают повысить шансы на одобрение, но выполняют различные функции и несут разную степень ответственности.

В последнее время активность взыскателей просроченных задолженностей постепенно снижается. Все благодаря новым регуляторам в сфере законодательства. Но часть компаний, осуществляющих услуги подобного рода до нынешнего момента продолжает вести не совсем «белую» деятельность, применять нелегальные методы истребования, оказать давление на заемщика и принуждать его к определенным действиям. В частности, в этом обзоре мы разберем сферу удаленных контактов с представителями агентств. Узнаем, что делать, если угрожают коллекторы по телефону или посредством социальных сетей.